Regeln und Vorschriften
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) beziehen sich auf die Beziehung zwischen dem Kunden und Bezpeka, s.r.o., mit der folgenden offiziellen Anschrift : Spitalska 53, Bratislava 811 01; IČO №: 48 217 905 (nachfolgend der „Berater" oder der „Verkäufer"), und kommen elektronisch durch das System der Website www.alarm24.sk (nachfolgend das „System") zustande.
1.2 AGB bestimmen die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien für den An-/Verkauf und kommen elektronisch durch die Webseite www.alarm24.sk zwischen Verkäufer und Kunden zustande.
1.3 Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien für den An-/Verkauf sind nach dem Gesetze des Vertrages geregelt (§ § 588 und §§ 612 und Gesetz № 40/1964 S.З, Bürgerliches Gesetzbuch).
1.4Der Kunde ist die natürliche oder juristische Person, die nach eigener Autorisierung eine elektronische Bestellung, die durch das System der Website bearbeitet wird, abgesendet hat.
1.5 Die elektronische Bestellung ist das abgeschickte elektronische Formular mit Daten zur Identifizierung des Kunden, mit der Beschreibung der bestellten Waren und die Preise. Eine solche Bestellung wird über das webbasierte System bearbeitet oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers geschickt.
2. Auftrag
2.1 Die Bedienung für die gültigkeit der E-Mail-Adresse ist richtige und komplett ausgefüllte Daten und Details, die in den Registrierungsformularen gefordert sind, einschließlich Telefonnummer.
2.2 Alle eingehenden elektronischen Bestellungen gelten als einen Vertragsentwurf und sind verbindlich.
2.3 Der An-/Verkaufsvertrag, auf dem der Verkauf beruht, kommt durch die erforderliche Auftragsbestätigung des Systems zustande. Der bestätigte per E-Mail-Adresse Auftrag (oder einen Teil davon) ist verbindlich für beide Vertragsparteien, soweit keine Vertragsbedingungen verletzt sind, und gleichzeitig ist die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Bezpeka, s.r.o. getreten.
2.4 Die wesentliche Bestimmungen sind der Inhalt der Bestellung (Produktspezifikation und Menge), Preis, Lieferung, Versandart und Zahlungsmethode.
2.5 Beim Kauf der Skontopositionen mit der kostenlose Artikel wird die Abrechnung der Kosten für kostenfrei gelieferte Positionen im Falle der Rückgabe der Waren und des Kaufpreises erstellt. Diese Bestimmung gilt aber nicht beim Umtausch der Größe.
2.6 ACHTUNG: Gemäss den Geschäftsbedingungen und nach § § 614 und § 420 Kapitel 1 der Statuten № 40/1964 SG, Bürgerliches Gesetzbuch ist der Auftraggeber verpflichtet, die bestellten Waren/Nachnahme schnellstmöglich zu erhalten. Die Kompensation für die Schäden, die durch keine Abholung des Pakets verursacht werden, wird nach den Gesetzen der Slowakisch Republik durch das Gericht und anschließend durch Gerichtsvollzieher gefordert.
Die Strafe beträgt 50% des Gesamtpreises der Bestellung.
3. Kündigung
3.1 Kündigung durch den Auftraggeber
Der Auftraggeber hat das Recht, den Auftrag ohne Nennung eines Grundes jederzeit vor der Auftragsbestätigung zu stornieren. Die Auftragsbestätigung ist nicht möglich ohne Vollständigkeit der vereinbarten Bedienungen vom Verkäufer. Bei einer Stornierung des Auftrags ist der Auftraggeber verpflichtet, die entstehenden Schäden zu ersetzen. Der Auftragnehmer behält das Recht, die Kompensation zu erhalten, insbesondere im Fall von der erheblichen Kosten und der Waren, die auf Bestellung hergestellt werden. Die Strafe für Stornierung beträgt bis zu 50% des Gesamtpreises der Bestellung.
3.2 Kündigung durch den Auftragnehmer
Der Auftragnehmer hat das Recht, den Auftrag in den folgenden Fällen zu stornieren:
- wenn es unmöglich war, den Auftrag mit der Nachname zu bestätigen (Telefonnummer ist ungültig, keine Antwort auf E-Mail kommt usw.)
- wenn der Auftraggeber früher die bestellten Waren nicht erhalten oder die Handelsbedingungen verletzt hat
- die Ware ist nicht mehr verfügbar und nicht lieferbar vom Hersteller oder er hat die Zahlungsmethoden geändert. In diesem Fall muss der Auftragnehmer sofort Kontakt mit dem Auftraggeber aufnehmen, um die weiteren Maßnahmen zu beschließen. Wenn der Auftraggeber die Zahlung schon geleistet hat, spätestens innerhalb von 15 Tagen, auf dieselbe oder andere Art zurückgezahlt.
4. Rückritt vom An-/Verkaufsvertrag (Warenhandel)
4.1 Rücktritt vom An-/Verkaufsvertrag durch den Auftraggeber
Gemäss der Gesetzes « Über den Schutz der einigen Konsumentenrechte » hat der Auftraggeber das Recht, vom An-/Verkaufsvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzutreten, beim Verkauf oder Dienstleistungen auf der Grundlage eines Fernabsatzvertrages oder des Vertrages, der außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, mit der Änderungen und Ergänzungen der Gesetze № 102/2014 KZ. Beim Folgen dieses Recht ist der Auftraggeber verpflichtet, alle Bedingungen und Reihenfolge (Abs. 4.2, AGB) zu erfüllen.
4.2 Was man beim Rücktritt vom An-/Verkaufsvertrag machen soll
Beim Rücktritt vom Vertrag müssen die beide Vertragsparteien alle Verbindlichkeiten (erst Auftragnehmer und danach Auftraggeber) zurückführen.
Wenn der Kunde den Vertrag an dem Tag nach Abs. 4.1 zurücktreten will, ist er die folgenden Bedingungen beachten verpflichtet:
* kontaktieren uns mit der Antrag für Stornierung des Vertrages mit Angabe der Bestellnummer, Name und Vorname, Bestelldatum und Kartennummer/Adresse für die Rückzahlung.
* wenn der Kunde die Ware erhalten hat, muss er alles an unsere Adresse (Sektion „Kontakten“ auf der Website) nach folgender Bedingungen zurückschicken:
- Die Ware muss originalverpackt sein (mit der Schutzfolie)
- Die Ware muss nicht genutzt werden
- Die Ware muss unbeschädigt sein
- Der Lieferumfang muss vollständig sein (inkl. Broschüre und so weiter)
- Schicken mit dem Paket – eine Rechnung.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die vollständige Lieferumfang mit der unbeschädigten, originalverpackten Waren und aller Dokumente zurückzugeben. Wenn die Ware unbeschädigt oder nicht vollständig ist, kann der Verkäufer den Preis mindern.
Beim einem Umtausch, Reklamation oder Rückgabe muss der Auftraggeber die Ware mit der Rechnungskopie an die Adresse der Auftragnehmer zurückschicken.
Wenn die vorgenannten Bedingungen den Umtausch/Rückgabe erfüllt sind, wird das Geld für die Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung erstatten.
Die Ware muss per Post als versichertes Einschreiben geschickt werden. Wir sind nicht für die möglichen Verluste verantwortlich. Die Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich.
Im Falle einer Verletzung der Bedingungen wird die Stornierung abgebrochen und der Auftragnehmer schickt die Ware auf eigene Kosten des Kunden zurück.
5. Preise
5.1 Preis auf der Webseite ist endgültig.
5.2 Kosten für Postdienste und Verpackung sind in Abs. 6 beschrieben.
5.3 Der Kunde kann in den folgenden Währungen bezahlen: EURO.
5.4 Der Kunde kann durch Nachnahme nach Erhalt der Ware per Kurier bezahlen.
6. Postdienste und Verpackung
6.1 Bezpeka, s.r.o. bestimmt die Kosten für Postdienste und Verpackung in Höhe von 5 €.
6.2 Kosten für Postdienste sind mit entschließlich MWST gezeigt.
6.3 Kosten für Postdienste und Verpackung in EU-Staaten und andere (falls angemessen) sind individuell auf Grund des schriftlichen Vertrages zwischen dem Kunden und Verkäufer bestimmt.
7. Zahlungsbedingungen
7.1 Einmalige Zahlung auf Bankkonto von Bezpeka, s.r.o., das in der Mail angegeben ist.
7.2 Der Auftragnehmer hat das Recht, die weitere Lieferung zu stoppen, bis der volle Preis bezahlt wird.
8. Lieferbedingungen
8.1 Die Lieferung der bestellten Ware wird nach Warenverfügbarkeit und Produktionskapazitäten des Auftragnehmers schnellstmöglich bestimmt. Die Warenverfügbarkeit ist auf der Homepage gezeigt.
8.2 Jeder Kunde muss nach alle Änderungen der Bestellung per E-Mail oder Telefonnummer informiert werden. Nach der Anmeldung im System können Sie Ihre Bestellung verfolgen.
8.3 Die Ware wird durch Kuriere an die Adresse, die im Auftrag genannt ist, geliefert. Das Paket enthält immer eine Rechnung.
8.4 Der Auftraggeber kriegt das Eigentumsrecht an der Ware nach dem Erhalt und Bezahlung der vollen Kaufpreise.
8.5 Wir liefern die Waren nur in der Slowakischen Republik.
8.6 Die Lieferung in EU-Staaten und andere Staaten (falls angemessen) ist möglich auf Grund der vorherigen Zustimmung und des schriftlichen Vertrages mit der vereinbarten Preis für Postdienste & Verpackungen und andere Bedingungen der Lieferung, die zwischen dem Auftraggeber und Auftragnehmer bestimmt werden.
9. Gewährleistungen und Rücknahmeverfahren
9.1 Das Rücknahmeverfahren gilt für die Waren, die beim Bezpeka, s.r.o. gekauft werden, und läuft 24 Monate ab Kauf der Ware.
9.2 Der Auftraggeber bekommt bei Lieferung mit jeder Ware, die beim Bezpeka, s.r.o. gekauft wird, eine Rechnung, die gleichzeitig als Garantiekarte gilt.
9.3 Beim Erhalt der Ware muss der Auftraggeber die folgende Bedingungen akzeptieren:
* die bestellte Waren (die Waren, die nicht bestellt sind, müssen verpackt bleiben, um der Umtausch zu ermöglichen)
* die unbeschädigten Waren (ohne Defekte)
* alle zugehörigen Teilen funktionieren
Die Gewährleistung gilt nicht bei Defekte, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Lagerung oder falsche Angaben des Kunden entstehen. Die Verpackung und der Inhalt der Ware müssen ohne mechanische Beschädigung sein (die mechanische Beschädigung ist die Schäden, die beim normalen Gebrauch des Gerätes nicht entstehen).
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die zurückgesandte Ware unter der vorgenannten Bedingungen an folgende Adresse zu liefern:
Bezpeka, s.r.o.
Vajnorska 142, of. 12
83104 Bratislava
10. Verantwortung für Fehler auf der Website www.alarm24.sk
10.1 Bezpeka, s.r.o. verhindert: die Informationen auf der Website www.alarm24.sk können zum Teil zu Dritten gehört, die Ungenauigkeiten enthalten oder ohne Nachricht geändert werden.
10.2 Bezpeka, s.r.o. kann jederzeit ohne Nachricht die Waren und Leistungen ändern, und garantiert keine richtige Ordnung.
10.3. Bezpeka, s.r.o. übernimmt keine Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden der andere Vertragspartei, die durch die Nutzung der Informationen aus eigene oder verlinkte Webseiten verursacht sind.
11. Datenschutz
11.1 Bezpeka, s.r.o. ist durch Gesetzt № 122/2013 KZ über den Schutz personenbezogener Daten mit der Vorschriften und Empfehlungen geregelt. Wir respektieren Ihres Privatleben, brauchen aber Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die wertvollen Leistungen anzubieten. Alle Informationen sind gut geschützt, nicht zu veröffentlichen und nicht Dritten mitzuteilen.
11.2 Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie zu, dass Ihre persönliche Daten und die Informationen über Ihre Bestellungen gespeichert werden. Nachdem Sie sich auf der Webseite registriert haben, kriegen Sie automatisch die Newsletters mit Informationen zu aktuellen Angeboten unserer Website. Sie können sich jederzeit von der Liste der Newsletter-Empfänger abmelden, indem Sie die Anweisungen im Newsletter folgen.
11.3 Unsere Website behält sich das Recht, keine Verantwortung zu übernehmen, im Falle von Hack des Systems. Das ist der einzige Grund, weshalb die vorgenannten Regeln nicht angewendet werden.